Termini e Condizioni Generali

Termini e condizioni contrattuali

 

Le condizioni generali di vendita e di utilizzo che seguono (di seguito “Termini e Condizioni”) si applicano alle vendite di tutti i prodotti (di seguito indicati come “Servizi” o singolarmente “Servizio”) forniti da NICOLA PICCININI (di seguito denominata anche come “Dandy inside”, tramite il proprio dominio: www.dandyinside.it o dandyinside.com  (“Sito”) ).

Le presenti Condizioni Contrattuali disciplinano le relazioni commerciali esistenti tra Dandy Inside e l’autore dell’ordine, i cui dati personali sono indicati nel modulo di registrazione e nel modulo d’ordine. Qualsiasi condizione formulata dal Cliente non conforme alle presenti Condizioni di Utilizzo sarà ritenuta non valida. Le presenti Condizioni di Utilizzo potranno subire tutte le modifiche rese necessarie da successive disposizioni di legge.

Con il presente contratto, Dandy Inside offre i beni ed i servizi scelti dal Cliente nel modulo d’ordine, da considerarsi parte integrante del contratto.

Il contratto stipulato tra Dandy Inside e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di Dandy Inside. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione e accettato in ogni sua parte, tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura di acquisto, l’offerta delle specifiche dei prodotti, e le presenti Condizioni di Utilizzo nella loro interezza.

Il Cliente dichiara di non avere inserito nel modulo d’ordine dati falsi o di fantasia, e dichiara pertanto che i dati inseriti corrispondono ai propri reali dati personali. Dandy Inside si riserva di perseguire nelle opportune sedi ogni violazione ed abuso. Gli obblighi assunti dal Cliente nel presente articolo nonché la garanzia del buon fine di pagamento effettuato dal Cliente, hanno carattere essenziale per Dandy Inside, che si riserva il diritto, in caso di inadempimento di uno dei suddetti obblighi, di risolvere il contratto di diritto, fatto salvo l’eventuale diritto al risarcimento del danno.

L’utilizzo dei Servizi è consentito esclusivamente ad un utente (sia questo un privato o un’azienda) registrato/a, che abbia:

  1. a) preso visione dell’Informativa relativa al trattamento dei dati personali;
  2. b) accettato i “Termini e Condizioni contrattuali”;
  3. c) creato un account Dandy inside, come di seguito indicato.

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 7 e 12 del Dlgs. n. 70 del 9.4.2003, www.dandyinside.it / www.dandyinside.com comunica agli utenti le seguenti informazioni: il prestatore dei Servizi oggetto dei “Termini e Condizioni” è Nicola Piccinini, con sede legale in via Pasquale Berghini 28° int. 10, 16143 Genova, Italia, C.F. BCOJND90B56Z100I / P.IVA 02345880997; pec: dandyinside@pec.it, registrata presso la Camera di Commercio di Genova.

Nel presente documento Nicola Piccinini sarà indicata con il nome “Dandy inside”, che è il brand sotto il quale esercita l’attività di vendita nel Sito.

L’utente è pregato di stampare una copia delle Condizioni Generali e/o di memorizzarle su supporto durevole.

E’ consentita la registrazione solamente agli utenti consumatori persone fisiche, che abbiano la maggiore età, possiedano i requisiti generali per stipulare un contratto legalmente vincolante, abbiano un indirizzo e-mail valido, possiedano una carta di credito valida per il pagamento (tramite Visa, MasterCard, American Express, Maestro, Postepay, Aura e Discover) oppure un conto PayPal Verificato oppure un conto bancario, abbiano – solo per gli USA – un Social Security Number, Tax ID Number o un numero CBP Customs Border Protection, che dovrà essere fornito all’agente doganale o al Broker, per una gestione corretta dello sdoganamento negli Stati Uniti.

Saranno applicabili pertanto le disposizioni contenute nel del Dlgs. n. 206 del 6.9.2005 (“Codice del Consumo”), oltre a quelle in generale applicabili al tipo di prestazione fornita da DANDY INSIDE in virtù del Dlgs. n. 70 del 9.4.2003 sui servizi della società dell’informazione e il commercio elettronico.

 

DECLINAZIONE DI RESPONSABILITA’

  • Dandy inside pubblica informazioni sul suo sito al fine di fornire un servizio ai propri clienti, tuttavia declina ogni responsabilità circa la possibilità di eventuali inesattezze tecniche o di fatto e/o errori tipografici per i quali è prevista, a seguito di una segnalazione, immediata correzione.
  • Dandy inside si riserva inoltre il diritto di apportare correzioni e cambiamenti al sito ogni qualvolta lo ritenga necessario senza darne preavviso.
  • Dandy inside non offre alcuna garanzia sulla conformità delle informazioni pubblicate nel proprio sito alle leggi previste dalla giurisdizione del paese di residenza dell’utente.
  • Dandy inside declina ogni responsabilità relativa ad eventuali problemi, danni o rischi che l’utente può incontrare durante l’utilizzo del sito.
  • Dandy inside garantisce che il proprio sito è protetto secondo gli standard internazionali previsti per Internet.
  • Dandy inside si riserva il diritto di rettificare/riesaminare i termini e le condizioni contenute in questa nota legale, tramite un aggiornamento della stessa, ogni qualvolta lo ritenga opportuno, senza alcun obbligo di dare preavviso. L’utente è tenuto ad attenersi ai termini contenuti in questa avviso legale, controllandone periodicamente eventuali aggiornamenti, cambi e correzioni.
  • I contenuti di Dandy inside di cui all’art. 11.1 sono fruibili gratuitamente.
  • Dandy inside si riserva la facoltà di ricercare materiale a corredo dei propri contenuti editoriali declinando ogni responsabilità legata alla pubblicazione degli stessi: qualora si ritenesse di individuare un utilizzo improprio di immagini o di testi contattateci gentilmente all’indirizzo e-mail: info@dandyiniside.com.

Provvederemo a modificare o a rimuovere i contenuti in questione nel minor tempo possibile.

 

LEGGE ITALIANA

Gli Utenti che accedono al presente sito dichiarano di accettare che tutte le questioni relative all’utilizzo del sito Web www.dandyinside.com/.it siano regolate dalla legislazione vigente dello Stato italiano. NICOLA PICCININI non garantisce in alcun modo che il contenuto del sito sia conforme alle normative vigenti in altri Paesi. L’accesso al sito www.dandyinside.com/.it da luoghi in cui i relativi contenuti sono considerati illegali è espressamente proibito. Gli Utenti che decidano di accedere al sito da tali Paesi sono pienamente consapevoli delle conseguenze legali e delle sanzioni in cui rischiano di incorrere e saranno i soli responsabili del rispetto delle leggi locali.

 

GENERALITA’

1.1 L’assortimento presente su www.dandyinside.com/.it riflette l’esatta disponibilità di ogni articolo per specifica/taglia/colore.

I presenti “Termini e Condizioni” si applicano a tutte le vendite effettuate da DANDY INSIDE sul Sito per tutte le vendite.

1.2 I “Termini e Condizioni” possono essere modificati in qualsiasi momento. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione nella sezione “Termini e Condizioni” del Sito. A tale fine invitiamo gli utenti ad accedere con regolarità al Sito e a verificare la pubblicazione dei “Termini e Condizioni” più aggiornati.

1.3 I “Termini e Condizioni” applicabili sono quelli in vigore alla data di invio dell’ordine di acquisto.

Prima di procedere all’acquisto dei prodotti sarà richiesta all’utente una conferma della lettura e dell’accettazione dei “Termini e condizioni”. Con la conferma l’utente dichiara di:

  • aver letto, compreso, ed espressamente accettato di essere legalmente vincolato da questi “Termini e Condizioni”;
  • accettare i seguenti “Termini e Condizioni” e tutte le leggi e i regolamenti che disciplinano i nostri Servizi;
  • avere almeno 18 anni di età,
  • di avere il diritto, l’autorità e la capacità di valutare i “Termini e Condizioni”.

L’utente che non fosse d’accordo con quanto sopra, non è autorizzato ad utilizzare i Servizi in alcun modo.

1.4 Nel caso in cui l’utente non intendesse accettare le modifiche dei “Termini e Condizioni” avrà facoltà di recedere dandone comunicazione a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento o e-mail con 7 giorni di preavviso.

 

REGISTRAZIONE O ISCRIZIONE AL SITO

 

La registrazione al Sito non è obbligatoria. E’ possibile consultare il catalogo prodotti presente sul Sito senza essere registrati.

Nella fase di registrazione il Cliente deve fornire pochi dati personali necessari alla gestione dei suoi ordini on line e approvare i “Termini e Condizioni” e la Privacy policy. (La mancata accettazione dei “Termini e Condizioni” comporta l’impossibilità di registrarsi al Sito e di effettuare acquisti su DANDY INSIDE.

La registrazione viene confermata a mezzo mail inviata all’indirizzo fornito dall’utente.

Questo gli consentirà di accedere al carrello per effettuare acquisti sul Sito, con massima riservatezza e tranquillità.

Dopo la registrazione, il Cliente riceve una e-mail di conferma, a seguito della quale potrà accedere al carrello del Sito effettuando il Login inserendo l’indirizzo e-mail e la password indicate nel modulo di registrazione. La registrazione va effettuata solo la prima volta, poi il Cliente potrà accedere al proprio carrello usando gli stessi dati di Login. Vi invitiamo pertanto a trascrivere l’indirizzo e-mail e la password

Per effettuare acquisti su DANDY INSIDE è necessario essere registrati ed avere accettato i “Termini e Condizioni”.

Le Credenziali di Registrazione devono essere utilizzate esclusivamente dall’utente e non possono essere cedute a terzi. L’utente è pregato di avvisare DANDY INSIDE in caso di sospetto uso indebito delle stesse. Le Credenziali di Registrazione potranno essere modificate dall’utente in qualsiasi momento tramite l’accesso sul Sito alla sezione “Il mio profilo”.

L’utente garantisce che le Credenziali di Registrazione fornite durante la procedura di registrazione al Sito sono complete, corrette e veritiere. L’utente accetta di tenere DANDY INSIDE indenne da qualsiasi obbligo risarcitorio, sanzione derivante e/o in qualsiasi modo collegati alla violazione da parte dell’utente delle regole sulla registrazione al Sito. L’utente è esclusivo responsabile dell’accesso al Sito mediante le Credenziali di Registrazione e risponde direttamente di ogni danno o pregiudizio arrecato a DANDY INSIDE o a terze parti da un uso improprio, dalla perdita, dall’appropriazione indebita da parte di altri ovvero dalla mancata tutela di un’adeguata segretezza delle proprie Credenziali di Registrazione. Tutte le operazioni effettuate tramite le Credenziali di Registrazione sono considerate effettuate dall’utente a cui le Credenziali di Registrazione si riferiscono.

Con la registrazione al Sito l’utente accetta di ricevere le comunicazioni sui prodotti e gli inviti di partecipazione alle vendite e alle proposte commerciali di DANDY INSIDE. In qualsiasi momento, cliccando sull’apposito link presente in calce all’invito, l’utente potrà richiedere di non ricevere ulteriori comunicazioni o inviti di partecipazione alle vendite. L’utente potrà in ogni caso partecipare alle vendite mediante accesso diretto tramite le proprie credenziali nel Sito.

I Servizi sono erogati in italiano e in inglese.

E’ possibile effettuare una singola registrazione per utente. Le registrazioni multiple saranno cancellate da DANDY INSIDE.

L’utente potrà in qualsiasi momento cancellare la propria iscrizione a DANDY INSIDE tramite l’invio di una mail all’indirizzo mail INFO@DANDYINSIDE.COM

 

INFORMATIVA PRECONTRATTUALE

In conformità al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 recante disposizioni in materia di commercio elettronico, DANDY INSIDE informa l’utente che:

  • per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti sul Sito, l’utente dovrà compilare un modulo d’ordine in formato elettronico e trasmetterlo a DANDY INSIDE, in via telematica, seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta sul Sito e che accompagneranno le diverse fasi dell’acquisto;
  • il contratto è concluso quando DANDY INSIDE registra il modulo d’ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi all’ordine e del pagamento;
  • prima di procedere alla trasmissione del modulo d’ordine l’utente potrà individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo le istruzioni di volta in volta indicate sul Sito e che accompagneranno le diverse fasi dell’acquisto;
  • una volta registrato il modulo d’ordine, DANDY INSIDE invierà all’utente all’indirizzo di posta elettronica indicato una e-mail di conferma contenente un link per r
  • poter rileggere: le informazioni relative alle caratteristiche del prodotto acquistato, l’indicazione dettagliata del prezzo, del mezzo di pagamento utilizzato, dei costi di spedizione (se presenti) e poter rileggere online sul sito dandyinside.com i “Termini e Condizioni”.
  • Si raccomanda di conservare la e-mail ricevuta come prova d’acquisto o di memorizzarla su supporto durevole.

 

ACQUISTO.

Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e si intendono AL NETTO DI IVA. I costi delle spese di spedizione (ove presenti) vengono evidenziati separatamente sul modulo d’ordine precedentemente all’invio e sulla e-mail di conferma dell’ordine. Non sono compresi eventuali dazi di importazione o possibili addizionali tasse locali.

Tutti gli ordini negli USA, CANADA, SVIZZERA, NORVEGIA E LIECHTESTEIN sono soggetti a dazi di importazione che devono essere pagati alla consegna.

Potrebbero essere applicate tasse addizionali locali. Consigliamo agli utenti di verificare i dazi d’importazione ed eventuali tasse addizionali nel Paese di spedizione dell’ordine prima di effettuare l’acquisto. Tutti i Clienti che effettuano un ordine stabiliscono un rapporto commerciale con DANDY INSIDE e si impegnano pertanto ad accettare la consegna del proprio pacco. Se il pacco non viene consegnato per cause dipendenti dall’utente (rifiuto di pagare i dazi d’importazione ed eventuali tasse locali, indirizzo errato, destinatario sempre assente, numero di telefono non corretto, ecc.), o se l’utente rifiuta la consegna, le spese di spedizione, gli eventuali oneri doganali e possibili addizionali tasse locali saranno dedotte dal rimborso dovuto all’utente. DANDY INSIDE non ha una sede negli USA e non versa al Governo Americano Use Tax e Sale Tax. I singoli stati membri degli USA potranno chiedere ai cittadini americani alla fine di ogni anno il pagamento di tali tasse relativamente agli acquisti completati on line. In nessun caso queste tasse possono essere considerate di competenza di DANDY INSIDE.

All’utente verrà addebitato il prezzo del prodotto indicato nel Sito nel momento in cui l’ordine è stato da lui inviato.

I prodotti resteranno di proprietà di DANDY INSIDE fino all’avvenuto pagamento del prezzo di acquisto e delle spese da parte dell’utente.

DANDY INSIDE darà corso all’ordine di acquisto solo dopo aver ricevuto conferma dell’autorizzazione al pagamento dell’importo totale dovuto, costituito dal prezzo di acquisto, spese di spedizione e da ogni eventuale costo aggiuntivo, come indicato nel modulo d’ordine.

DANDY INSIDE si riserva il diritto di non confermare gli ordini provenienti da utenti con i quali siano pendenti controversie o nel caso previsto dall’art. 5.1 (della sezione PAGAMENTI).

il modulo d’ordine sarà archiviato nella banca dati di DANDY INSIDE per il tempo necessario all’evasione dell’ordine e, comunque, nei termini di legge.

 

PAGAMENTO

Il pagamento dei prodotti acquistati sul Sito si effettua mediante i seguenti metodi:

 

CARTA DI CREDITO/DEBITO VIA PAYPAL

  • Al momento dell’acquisto, i Clienti immettono i dettagli della propria carta di credito in un sistema bancario elettronico protetto, fornito da PAYPAL. E’ possibile effettuare gli acquisti tramite Visa, MasterCard, American Express, Maestro, Postepay, Aura e Discover. Tutte le transazioni sono processate tramite server sicuri PayPal, garantendo all’utente la massima protezione dei dati. Gli operatori del Servizio Clienti di DANDY INSIDE non sono in nessun modo autorizzati a richiedere o ad accettare numeri di carta di credito e/o estremi di validità della stessa. Se i fondi esistenti sono sufficienti all’acquisto e i dettagli bancari forniti sono validi, la transazione verrà processata istantaneamente. Anche gli eventuali rimborsi legati al diritto di recesso saranno accreditati sullo stessa carta di credito dalla quale l’utente ha effettuato il pagamento per come disciplinato dall’art. 7 del presente contratto.

CONTO PAYPAL

  • Scegliendo il metodo di pagamento PAYPAL L’utente  può pagare direttamente tramite il Suo conto PayPal. DANDY INSIDE si riserva il diritto di spedire la merce unicamente all’indirizzo indicato sull’account verificato da PayPal.

 

Anche gli eventuali rimborsi legati al diritto di recesso saranno accreditati sullo stesso conto PayPal dal quale l’utente ha effettuato il pagamento per come disciplinato dall’art. 7 del presente contratto.

 

BONIFICO BANCARIO

  • Tramite Bonifico Bancario. Alla conclusione dell’ordine l’utente riceve automaticamente una mail di conferma contenente i dati bancari di DANDY INSIDE. L’utente è tenuto ad inviare una copia dell’avvenuto pagamento o via e-mail all’indirizzo sales@dandyinside.com entro 72 ore dalla ricezione della conferma d’ordine. Se entro tale periodo DANDY INSIDE non riceverà la copia dell’avvenuto pagamento, provvederà alla cancellazione dell’ordine e il prodotto selezionato tornerà disponibile all’acquisto per altri clienti. L’ordine verrà spedito quando il bonifico avrà raggiunto il conto bancario di DANDY INSIDE. Anche gli eventuali rimborsi legati al diritto di recesso saranno accreditati sullo stesso conto dal quale l’utente ha effettuato il pagamento per come disciplinato dall’art. 7 del presente contratto.

 

La causale del bonifico bancario dovrà riportare:

Il Numero d’Ordine come indicato nella e-mail ricevuta come conferma dell’ordine

La data di effettuazione dell’ordine che è la stessa della e-mail di conferma dell’ordine

Nome e Cognome dell’intestatario dell’ordine

 

Al momento della trasmissione dell’ordine non sarà effettuato alcun addebito sulla carta di credito eventualmente utilizzata dall’utente per il pagamento. L’addebito sarà effettuato solo dopo che

  • saranno stati verificati i dati della carta di credito utilizzata dall’utente per il pagamento
  • la società emittente della carta di credito utilizzata dall’utente avrà rilasciato l’autorizzazione all’addebito.

 

L’utente registrato come privato, che desidera fattura è tenuto a comunicarlo via mail a sales@dandyinside.com .

Gli utenti registrati come “negozio / azienda” e quindi rivenditori riceveranno una copia della fattura in formato digitale alla quale seguirà via posta ordinaria la fattura in originale corredata di marca da bollo di Euro 2.

In caso di mancati pagamenti, DANDY INSIDE addebiterà i costi relativi alla gestione dell’insoluto all’utente e rifiuterà il relativo ordine di acquisto, dandone comunicazione per mezzo di e-mail.

DANDY INSIDE si riserva la facoltà di non accettare a propria esclusiva discrezione alcune modalità di pagamento.

 

CONSEGNA

Le consegne sono effettuate all’indirizzo postale indicato dall’utente nel modulo d’ordine. L’utente è l’unico responsabile dell’indirizzo fornito per la spedizione.

I tempi di consegna sono quelli indicati nella conferma d’ordine.

Alla consegna dei prodotti al vettore, sarà inviata all’utente una e-mail di conferma della spedizione.

In caso di impedimenti alla consegna dovuti a cause di forza maggiore DANDY INSIDE provvederà a contattare l’utente tramite e-mail per informarlo del ritardo nei tempi di consegna. DANDY INSIDE non potrà essere ritenuto in alcun modo responsabile degli eventuali ritardi dovuti a fatti di terzi e/o a cause di forza maggiore.

La consegna è ritenuta completata nel momento in cui il prodotto è messo a disposizione dell’utente all’indirizzo specificato nel modulo d’ordine.

In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all’indirizzo specificato, il corriere lascerà una cartolina per certificare il tentativo di consegna. Sulla cartolina saranno indicati i dati che l’utente dovrà utilizzare per contattare il corriere e definire un appuntamento per il secondo tentativo di consegna. Dopo due tentativi di consegna mancati, il pacco andrà in giacenza e il Servizio di Clienti di DANDY INSIDE provvederà a contattare l’utente al fine di sbloccare la giacenza e fare in modo che la consegna avvenga il prima possibile. Se anche tale tentativo non avrà esito positivo, il prodotto acquistato verrà rispedito a DANDY INSIDE. Decorsi trenta giorni dalla data in cui il prodotto è stato rispedito a DANDY INSIDE, il contratto si intenderà risolto e l’ordine di acquisto annullato ai sensi dell’art. 1456 c.c. DANDY INSIDE procederà al rimborso della somma pagata dall’utente al netto delle spese della consegna del prodotto non andata a buon fine nonché delle spese di restituzione dello stesso a DANDY INSIDE e delle spese di custodia, di eventuali dazi doganali e di possibili addizionali tasse locali. La risoluzione del contratto e l’importo del rimborso verranno comunicati all’utente via e-mail. L’importo del rimborso verrà accreditato sul mezzo di pagamento utilizzato dall’utente per l’acquisto. Nel caso in cui, prima del decorso dei trenta giorni, l’utente chieda di ricevere nuovamente il prodotto acquistato, DANDY INSIDE procederà alla nuova consegna previo addebito, oltre alle spese della stessa, delle spese di restituzione del prodotto a DANDY INSIDE e delle spese di custodia. Spetta al destinatario verificare le condizioni del prodotto consegnato.

Al momento dell’arrivo della merce, i Clienti sono pregati di ispezionare attentamente il pacco prima di apporre una firma a prova di avvenuta consegna della spedizione.

Se per qualsiasi motivo la confezione appare manomessa, i Clienti sono pregati di firmare l’avvenuta ricezione con riserva, oppure di rifiutare la consegna. Nel caso in cui la consegna sia stata accettata con una firma non autorizzata o ci siano prove di manomissione del pacco, i Clienti sono pregati di riportare immediatamente l’accaduto al corriere e di contattare DANDY INSIDE all’indirizzo sales@dandyinside.com

 

Nota Bene :

I colori visualizzati non sono totalmente riproducibili con fedeltà rispetto agli originali, sono inoltre influenzati da schede video e monitors, potrebbero pertanto variare leggermente dal prodotto fisico.

Non si accettano resi su tessuti o su merce tagliata.

 

Informazioni Tecniche :

Dandy Inside, si riserva la facoltà di modificare/adeguare le informazioni tecniche e dimensionali dei prodotti del catalogo, in base a quanto sarà comunicato dai produttori, anche senza preavviso alcuno.

 

Disponibilità Prodotti

Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico disponibile sul Sito al momento dell’inoltro dell’ordine. La disponibilità del prodotto può essere visualizzata entrando nella scheda descrittiva del prodotto oppure dal carrello. Qualora la quantità del prodotto ordinato dovesse superare quella presente in magazzino, verrà visualizzato che la quantità non è disponibile, dando al cliente la possibilità di cambiare quantità oppure inoltrare l’ordine. In quest’ultimo caso il cliente verrà contattato dallo staff di Dandy Inside. che comunicherà i tempi di attesa per l’approvvigionamento del prodotto. La modifica della quantità dei prodotti presenti in magazzino avviene in tempo reale solo al momento della conclusione dell’ordine, per cui è consigliabile sempre controllare l’effettiva disponibilità del prodotto prima dell’inoltro dell’ordine.

 

Prezzi in catalogo

Dandy Inside si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti in qualsiasi momento, tuttavia i prezzi fatturati sono quelli in vigore al momento dell’ordine. In caso di divergenza tra tariffa indicata e in vigore al momento dell’ordine del Cliente, a causa di un errore di battitura, edizione o calcolo sul Sito, prevarrà la tariffa in vigore. Il Cliente potrà tuttavia annullare il suo ordine segnalandoci il problema.

 

Modalità di Acquisto

Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico del Sito al momento dell’inoltro dell’ordine.

Il modo più rapido per realizzare un ordine è tramite internet (on-line), accedendo al proprio carrello spesa mediante i dati (E-mail e Password) di registrazione al Sito. Questo metodo di acquisto richiede pertanto la registrazione al Sito.

La corretta ricezione dell’ordine viene confermata da Dandy Inside. mediante un messaggio inviato all’indirizzo di posta elettronica (e-mail) comunicato dal Cliente. Il messaggio di conferma riporterà un Numero Ordine Cliente, da utilizzarsi in tutte le successive comunicazioni con Dandy Inside , e riproporrà tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni ai contatti riportati nel suo modulo di registrazione o sulla e-mail stessa di conferma.

Se i prodotti ordinati non dovessero essere disponibili dopo l’ordine del Cliente, Dandy Inside invierà una e-mail al Cliente per informarlo della indisponibilità del prodotto e proporgli di annullare o modificare il suo ordine.

Oltre all’acquisto tramite internet è possibile ordinare anche mediante:

Email: scrivendo a sales@dandyinside.com (Indicando il prodotto, la quantità ordinata e i vostri dati completi).

I dati per effettuare il Bonifico Bancario vi verranno indicati nella e-mail di conferma dell’ordine.

 

Accettazione ed evasione dell’ordine

Dandy Inside. si riserva di accettare solo gli ordini provenienti da soggetti in possesso di Codice Fiscale e/o Partita IVA (o un dato equipollente se non residenti in Italia) e che abbiano compiuto la maggiore età.

Dandy Inside. si riserva il diritto di rifiutare l’ordine anche nei seguenti casi: spedizioni presso Caselle Postali; fornitura di dati anagrafici non reali o errati; precedente inadempimento a qualsiasi titolo nei confronti di Dandy Inside. ; iscrizione nell’elenco dei protesti; assoggettamento a procedure concorsuali; mancanza di disponibilità della merce, per qualsiasi motivo, nei magazzini propri o presso i fornitori; in ogni altro caso di incompatibilità con gli interessi economici e le politiche aziendali di Dandy Inside. .

Dandy Inside. provvede, a fronte della verifica di avvenuto pagamento da parte del Cliente, all’evasione degli ordini da lunedì a venerdì, dalle h 8.30 alle h 15.00

 

Spedizione e consegna dei prodotti

Le spese di imballaggio e spedizione sono a carico del Cliente, salvo particolari promozioni messe in atto sul Sito. Durante la procedura di ordine on-line, il software provvederà al calcolo automatico dei costi di spedizione in base al Paese e Zona di appartenenza, al metodo di pagamento e al tipo di spedizione prescelti. Il Cliente ha quindi la possibilità di conoscere da subito il costo della spedizione e decidere se confermare o meno l’ordine.

Dandy Inside. si impegna a consegnare i prodotti ordinati dal Cliente a mezzo Corriere, presso l’indirizzo dallo stesso specificato in fase di registrazione dei dati dell’ordine.

Nessuna responsabilità può essere imputata a Dandy Inside. in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna di quanto ordinato.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

che il numero dei colli (numero di pacchi) in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto anticipato via e-mail;

che il pacco risulti integro, non danneggiato, non manomesso, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo e fascette).

Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al trasportatore del corriere che effettua la consegna, in mancanza di queste, la merce sarà considerata consegnata correttamente, infatti una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

 

Come comportarsi in caso di danno dovuto al trasporto:

Se allo scarico della merce risulta un danno evidente all’imballo occorre:

esprimere una riserva ovvero il pacco viene accettato ma prima di firmare il documento dovrete scrivere nell’apposito spazio, “Accetto con diritto di riserva”, descrivendo per iscritto in maniera dettagliata la natura del danno riscontrato, dopo aver aperto il pacco alla presenza del trasportatore del corriere;

respingere la merce danneggiata qualora non sia possibile accettare il pacco con riserva o nel caso il danno sia comunque visibile senza dover aprire il pacco.

Nei casi in cui il Cliente accetti con riserva oppure rifiuti la consegna, è pregato di informare Dandy Inside. scrivendo a sales@dandyinside.com

 

Riserva di proprietà

Dandy Inside. si riserva la proprietà dei beni forniti fino a quando il Cliente non avrà adempiuto tutti gli obblighi nei suoi confronti ed in particolare fino al pagamento integrale del prezzo. Questa riserva di proprietà non ostacola il trasferimento dei rischi che saranno comunque a carico del Cliente dalla data in cui i prodotti ordinati avranno lasciato i magazzini della Dandy Inside conformemente alle disposizioni della sezione “Spedizione e consegna dei prodotti”.

 

Reso di un prodotto

In tutti i casi, il bene da sostituire dovrà essere restituito dal Cliente, a sue spese, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (imballo originale, documentazione e dotazione accessoria ), e apponendo l’etichetta fornita da Dandy Inside. , in cui è specificato il numero di RMA (codice di autorizzazione al rientro).

 

Prodotto non conforme a quello acquistato

E’ possibile restituire un prodotto per difetti di fabbricazione, perché danneggiato o per l’invio di un prodotto sbagliato, entro il termine tassativo di 7 giorni dalla avvenuta consegna e avendo preventivamente preso contatto con Dandy inside tramite la mail: sales@dandyinside.com.

 

Diritto di recesso

Per modalità e termini vedere il paragrafo successivo.

 

Norme generali per il reso di un prodotto

Per rispettare la scadenza è sufficiente inviare per tempo “la richiesta di reso” all’indirizzo sales@dandyinside.com del prodotto che si vuole restituire.

Il cliente riceverà una mail di conferma con autorizzazione al rientro

A questo punto potrà rispedire il prodotto pagando la spedizione. I costi di spedizione verranno rimborsati se il prodotto:

– non corrisponde a quello ordinato

– risulta danneggiato o non funzionante

Il rimborso è conforme alle tariffe standard del nostro corriere. Costi supplementari non potranno essere rimborsati.

Il prodotto va spedito a:

Dandy Inside. – Via P. Berghini 28A /10 – 16132 Genova

Il prodotto giunto nei nostri magazzini viene elaborato e quindi, risolto il problema, in base alla richiesta effettuata dal cliente, rispedito presso il domicilio dello stesso.

 

Applicazione del diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 5 DL 185/1999, se il Cliente è un consumatore (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto richiedendo fattura specificando un riferimento di Partita IVA nel modulo d’ordine), può esercitare il diritto di recesso, per qualsiasi motivo e senza necessità di fornire spiegazioni. Fatti salvi i casi d’esclusione di seguito elencati, il diritto di recesso può essere esercitato entro il termine di 7 giorni lavorativi dal ricevimento della merce acquistata, mediante comunicazione scritta inviata mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, che renda manifesta la volontà di recedere dal contratto.

Tale comunicazione deve essere indirizzata a Dandy Inside.- Via P. Berghini 28° /10 – 16132 Genova

Tale comunicazione può anche essere inviata entro lo stesso termine di 7 giorni, via fax al numero +39.010 3027906 e/o per e-mail all’indirizzo sales@dandyinsidei.com a condizione che sia comunque confermata attraverso lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro le 48 ore successive.

Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, comunicheremo al Cliente tutte le istruzioni per l’invio della “richiesta di reso” e sulla modalità di restituzione della merce

Il diritto di recesso incontra i limiti posti dal DL 185/99, in particolare è sottoposto alle seguenti condizioni:

il bene acquistato dovrà essere integro, non utilizzato e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo, eventuale documentazione e dotazione accessoria)

la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente. In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Dandy Inside. darà comunicazione al Cliente dell’accaduto entro 7 giorni dal ricevimento del bene nei propri magazzini, per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato). In questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, e verrà contemporaneamente annullata la richiesta di recesso. Dandy Inside. non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;

al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l’imballo originale risultino rovinati, Dandy Inside. provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese necessarie al ripristino.

 

Clausole di accettazione del reso

  1. L’accettazione del reso è subordinata ai presenti vincoli :
  2. Il confezionamento della merce deve essere integro.
  3. La merce va accompagnata dal DDT e spedita solo in porto franco.
  4. Il DDT di spedizione deve riportare il nominativo della persona che ha concesso l’autorizzazione.

 

ATTENZIONE:

La merce è in ogni caso sottoposta a verifica preventiva da parte della Venditrice che si riserva la facoltà di non accettare il reso.

In caso di mancata accettazione, la merce sarà rispedita al mittente in porto assegnato.

Esonero da responsabilità

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